Delivery manager [Bronevik]

Bronevik.com – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.

Направления работы Delivery менеджера:

• ускорять производство и поставку продуктов на рынок в условиях растущей сложности IT-систем, коммуникаций, процессов. Работать с ожиданиями заинтересованных лиц;
• повышать прогнозируемость поставки в условиях постоянных изменений рынка;
• масштабировать управленческие подходы для сохранения скорости и качества разрабатываемых решений в условиях непрерывного роста бизнеса

Чем предстоит заниматься:

• определять целевые метрики delivery процессов и обеспечивать их достижение;
• осуществлять поиск зон роста и оптимизация процессов за счёт релевантных подходов, при необходимости адаптировать их под специфику сервиса;
• осуществлять построение эффективного сквозного end-to-end процесса, а также настраивать взаимодействие с продуктовыми командами. Работать с Up stream и Down stream;
• проводить воркшопы, консультирование и коучинг команд, руководителей, владельцев продуктов;
• помогать продуктовым командам в построении Delivery процессов.

• опыт организации процессов и управления изменениями в командах и на уровне нескольких подразделений в роли SDM(Kanban) или Delivery Manager;
• практический опыт в управлении end-to-end потоком создания ценности: от идеи, до конечного пользователя и поддержки;
• знание и опыт работы с методами и подходами к организации процессов. Знание контекстов их применения, слабых и сильных сторон при создании продуктов;
• опыт в выстраивании процессов планирования, поиск оптимальных путей решения зависимостей;
• способность адаптироваться под контекст и входить в роль консультанта, коуча, менеджера или аудитора;
• умение собирать статистику по процессным метрикам, анализировать её и вырабатывать решения;
• умение оперировать статистическими данными на уровне вычисления среднего значения, медианы, перцентиля;
• опыт работы с распределенными командами, фасилитации групповых обсуждений;
• высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач.

• условия работы в соответствие с ТК РФ: официальное оформление и белая заработная плата;
• «пятидневка» с гибким стартом – офис/гибрид/remote;
• корпоративная программа ДМС со стоматологией;
• корпоративная сотовая связь;
• мы ценим стремление к развитию и самообразованию, поэтому представляем возможность компенсации внешнего обучения за счет компании (поездки на ИТ-конференции, митапы, курсы и др.);
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете.