Инженер технической поддержки [Технологические платформы]

МТС Диджитал – сердце цифровой экосистемы МТС. Облачные сервисы, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных, финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.

Наша команда занимается внедрением и развитием инструментов DevOps в МТС Диджитал. Наша задача - предоставить нашим продуктовым командам современные и удобные инструменты автоматизации процессов разработки, тестирования и запуска, а также осуществлять поддержку конвейера непрерывной сборки и поставки ПО.

• опыт работы в технической поддержи первой линии;
• знание MS Excel, опыт составления сводных отчетов;
• умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk;
• стрессоустойчивость, многозадачность;
• желание изучать современные практики DevOps.

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.