System Analyst

Кто мы:

BestDoctor — экосистема страховых и медицинских сервисов, созданная экспертами для удобного управления здоровьем. Мы меняем рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.Благодаря глубокой экспертизе в создании медицинских решений и любви к своему делу, нам удалось создать ту самую экосистему полезных, эффективных и, главное, простых медицинских сервисов для управления здоровьем компаний и людей.

Чего мы достигли:

⚡️ За семь лет мы вышли на второе место по числу клиентов среди insurtech компаний в Европе. Сегодня с нами уже 100 000+ застрахованных пользователей (40 000 из них мы подключили в 2021 году), а в списке клиентов — Aviasales, МТС Банк, Нетология, InDriver, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru и еще 140 компаний.

⚡️ Создали экосистему медицинских сервисов, которая включает в себя: сервис онлайн-поддержки 24/7, сервис онлайн записи в оффлайн клинику, свою виртуальную клинику, сервис второго мнения специалиста, чекапы, сервис поддержки психологов и др.

⚡️ Запустили свою страховую BestInsure - на базе которой мы развиваем линейку страховых сервисов (страхование критических заболеваний, имущества, страхование от несчастного случая, страховки на время путешествия и др.). Один из наших успешных продуктов: страхование посуточной аренды с партнёрами sutochno.ru и Avito.ru.

Прямо сейчас

Мы ищем Системного аналитика, который подключится к улучшению процесса взаимодействия между командами разработки в рамках общего сквозного процесса. Это напрямую влияет на ускорение развития наших продуктов и оптимизации процессов: мы сможем меньше времени тратить на груминги и технические обсуждения и точнее анализировать причину ошибок.

Ты будешь погружаться в совершенно разные области продукта и процессов, сможешь погрузиться в сферу insurtech и medtech и поможешь сделать поддержку наших пациентов еще быстрее и качественнее.

Что тебе предстоит делать:

• Много общаться с бизнесом и продуктом: собирать бизнес-требования, описывать процессы as is и проектировать to be;
• Участвовать в проработке архитектуры и формировать технические требования (ТЗ) на разработку;
• Вести бизнес- и техническую документацию в продуктовой/проектной разработке, поддерживать базу знаний в актуальном состоянии;
• Принимать активное участие в улучшении процессов командного взаимодействия и работы с документацией;
• Принимать активное участие в онбординге сотрудников в конкретные области продукта и процессов.

Что важно для этой роли:

• Опыт работы с бизнес-требованиями: сбор, анализ и формализация (отрисовка схем и документирование);
• Опыт моделирования бизнес-процессов и владение инструментами моделирования;
• Опыт подготовки и написания ТЗ на разработку, сопровождение процесса реализации задачи;
• Технический бэкграунд: знание принципов микросервисной архитектуры, типов сервисов, форматов передачи данных;
• Хорошее знание принципов и процессов разработки;
• Опыт ведения документации на больших проектах, работы с языками разметки;
• Работа с Яндекс.Трекер / Jira.

Почему с нами круто?

• Удаленный формат работы;
• У нас гибкий график работы, который подойдет как жаворонку, так и сове;
• Тебя будет окружать команда талантливых и мотивированных людей;
• Мы предоставим тебе ноутбук и всю необходимую технику, которая позволит эффективно и комфортно работать;
• Медицинское обслуживание через систему BestDoctor.
  
  ❤️ Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается.
  И у тебя получится.