💜 Классные компании ищут бэкендеров — на Вайб-чеке → vibe.habr.com

Специалист технической поддержки

Зарплата

от 25 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Краснодар, ПензаПолный рабочий день

Компания

Многопрофильная группа ИТ-компаний, лидер российской отрасли информационных технологий

Описание вакансии

О компании и команде

Мы - компания «ОНЛАНТА», входим в Группу компаний «ЛАНИТ» и с 2008 года предоставляем услуги ИT-аутсорсинга, эксплуатации информационных систем, а также облачные сервисы OnCloud.Ru.

Если ваша задача - расти профессионально, участвовать в интересных проектах, постоянно учиться новому, мы будем рады видеть вас в ОНЛАНТЕ. Наша команда постоянно развивает компетенции на новых проектах и накапливает экспертизу, аналогов которой на рынке почти нет.

Наша команда — это наша гордость.

Ожидания от кандидата

  • Знание OC Windows, MS Office, компьютерного и офисного оборудования;
  • Желателен опыт работы системным администратором или специалистом службы технической поддержки;
  • Образование в сфере ИТ будет преимуществом, не ниже среднего специального или неполного высшего (возможность работать полный рабочий день);
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение активно слушать и задавать вопросы;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Обязанности

  • Регистрация и обработка заявок пользователей;
  • Дистанционное решение несложных проблем с компьютером средствами удаленного администрирования, а также устными или письменными консультациями;
  • Передача сложных технических вопросов другим специалистам;
  • Контроль выполнения заявок.

Условия работы

  • Работа в профессиональном окружении IT – единомышленников с возможностью поработать с множеством ИТ - направлений;
  • У нас есть своя Академия, где наши сотрудники не только учатся, но и проводят вебинары и семинары на широкую аудиторию в качестве IT – экспертов;
  • Система адаптации и наставник на испытательный срок;
  • Ежегодный план развития для каждого сотрудника: обучение, сертификация, переход на новый грейд и другие возможности;
  • ДМС, включая стоматологию и психологические консультации;
  • Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС);
  • Дисконтные программы для сотрудников и членов семей: кредитование, спорт, мобильная связь, гаджеты, красота и здоровье, занятие фитнесом;
  • Скидки на изучение английского языка, бесплатная библиотека «МиФ»;
  • У нас есть клуб «Что?Где?Когда?», турниры по кибер-спорту, команда по футболу и волейболу;
  • Мы ходим на корпоративы примерно 2 раза в год, а также устраиваем детские праздники и конкурсы для детей сотрудников компании.