UX исследователь
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
НЕМНОГО О КОМАНДЕ:
Позиция открыта в Банке ДОМ.РФ, в команду, где сейчас работают и трудятся над проектами компании более 15 дизайнеров.
У нас есть профессионалы разных профилей, с которыми всегда можно обменяться опытом и обсудить самые последние новости индустрии. Как одни из лидеров рынка финансирования жилищного строительства, мы уделяем пристальное внимание развитию удобных цифровых продуктов для людей.
Мы активно растем и расширяем свою команду. Сейчас находимся в формировании компетенции Исследователей для ключевых проектов компании. У вас есть возможность стать участником команды профессионалов, объединенных амбициозными целями, принести свой опыт, влиять на результат и делать уникальный продукт.
НЕМНОГО О ПРОДУКТАХ:
Команда работает с большим количеством проектов, самые основные из них:
- Мобильное приложение и Интернет-банк
- Сайты компании - банк, дом.рф, спроси, земля, аренда, девеломпент и прочее
- Личные кабинеты для внутренних и внешних заказчиков (блок Проектного финансирования, Личный кабинет ипотеки, Личный кабинет Аренды и пр.)
- Внутренние сервисы компании - Внутрикорпоративный портал и приложение ДОМ24
- Дополнительные приложения компании - Аренда, Мобильный банкир, Земля и пр.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Оценивать разработанные интерфейсы и пользовательский опыт в них
- Проводить анализ продукта и самостоятельно формировать бэклог UX/CX-проблем
- Переводить вопросы бизнеса в гипотезы и определять подходящий метод исследования для их проверки
- Проводить UX-исследования по различным методологиям (глубинные, решенческие, проблемные, экспертные исследования, интервью, тесты, конкурентный анализ и пр.) и улучшать сценарии пользовательского поведения
- Помогать разрабатывать интерфейсы компании, основываясь на исследованиях, метриках и проверенных гипотезах
- Презентовывать проведенные исследования и составление отчета по ним в структурированном виде
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Коммерческий опыт работы в сложных продуктах от 2 лет (не фриланс)
- Наличие качественного, актуального и структурированного портфолио исследований
- Знание статистических методов обработки данных и принципов документирования бизнес-процессов
- Опыт взаимодействия с платформами по автоматизированным UX исследованиями
- Умение презентовать свою работу и обосновывать эффективность выбранных решений
- Инициативность и умение брать на себя ответственность за выполнение поставленных задач
- Опыт работы в Figma для работы с прототипами и другими артефактами, необходимыми для исследований
- Понимание принципов usability, знание современных трендов и технологий в digital дизайне
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
- Опыт разработки банковских продуктов
- Опыт работы с больших компаниях
МЫ МОЖЕМ БЫТЬ ТЕБЕ ИНТЕРЕСНЫ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ:
- Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии;
- Гибридный формат работы/удаленную работу (на территории РФ);
- Комфортный офис в Москве на ст. м. Динамо (для тех, кто не любит удалёнку);
- Расширенную программу ДМС, включая стоматологию;
- Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку;
- Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills;
- Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников;
- Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»;
- Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность).