Инженер телефонии VoIP

В нашу амбициозную команду разработки, увлечённой созданием высоко востребованных продуктов, ищем не менее амбициозного Инженера телефонии VoIP.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять сервисами телефонии (развертывание, настройка и поддержка);
• VoIP платформа и система распределения звонков Infinity;
• Интеграция с собственной CRM;
• Мониторинг (Zabbix, Grafana);
• Участвовать в планировании архитектуры голосовых сервисов;
• Работать над непрерывным повышением качества голосовых служб;
• Реагировать на аварийные ситуации, устранять и предотвращать их.

Требования:

• Уверенные знания протоколов SIP, SDP, RTP умение читать дампы;
• Навыки работы с СУБД PostgreSQL;
• Знания PostgreSQL на уровне написания отчетов по нескольким таблицам;
• Навыки написания скриптов автоматизации на языке C#;
• Опыт работы с продуктом Infinity;
• Навыки и опыт интеграции REST API, навыки сериализации JSON;
• Понимание принципов работы режимов автодозвона Predictive, Progressive, Preview, Autoinformer;
• Знание англ. языка на уровне чтения документации и письменного общения;
• Здоровая тяга к документированию (задача не закрыта пока не задокументирована).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с крупными телефонными платформами (Genesis, Avaya);
• Умение работать с Zabbix и Grafana;
• Опыт администрирования продуктов FreeSwitch, Asterisk;
• Чтение C++ и библиотеки, QString в частности;
• Опыт работы с системами автодозвона с нагрузкой от 100 CPS

Условия:

• Удаленное сотрудничество и/или офис - гибрид;
• Оформление на работу по Трудовому законодательству РФ (оплачиваемые отпуск, больничный);
• Корпоративное обучение и возможность расширять профессиональные знания за счёт компании;
• Работа в прогрессивной IT-компании в команде профессионалов (мы сделали все, чтобы собрать команду уровня middle+)