Дежурный системный администратор

Обязанности:

• Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки;
• Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база
  знаний, FAQ, и тд);
• Прием на поддержку нового функционала в рамках действующих процедур;
• Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений;
• Решение заявок от сотрудников розничных магазинов;
• Поддержка работоспособности серверного оборудования;
• Взаимодействие с инженерами поддержки;
• Осуществление оперативного мониторинга работы функционала в рамках зоны своей ответственности;
• Использование инструментов автоматизации процесса.

Требования:

• Опыт администрирования операционных систем семейства Linux, желательно наличие сертификатов;
• Навыки работы с СУБД oracle, postgresql;
• Опыт работы с серверным компьютерным оборудованием (сборка, ремонт, настройка);
• Навыки работы с серверным программным обеспечением (инсталляция, настройка, эксплуатация);
• Навыки управления дефектами, проведения тестирования;
• Умение разбираться в схемах и алгоритмах, читать и точно исполнять
  инструкции;
• Умение работать с большими объемами данных (SQL);
• Умение написать запросы к таблицам баз данных;
• Понимание принципов работы информационных систем;
• Умение разбираться в схемах и алгоритмах, читать и точно исполнять инструкции;
• Знание структуры хранения данных по функционалу.

• Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
• Удалённый формат работы;
• График работы: 1/3 или 2/2 ночь;
• Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате;
• Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол.
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»)
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.