Аналитик CX-данных

Мы – аутсорсинговая аккредитованная IT-компания Aston. У нас вы сможете получить необходимый опыт на крупных проектах и поработать в одной команде с классными специалистами.

На какой проект ищем Аналитика CX-данных?

Заказчик входит в топ-10 российских банков по величине активов, кредитного портфеля, размеру средств, привлеченных от клиентов, и нормативного капитала. 

Банк активно развивает онлайн-сервисы и работает по стратегии Mobile first. В компании есть отдельное подразделение, в котором создаются digital-продукты и внедряются цифровые технологии. 

Работать предстоит по двум направлениям: создавать единую систему управления клиентским опытом и внедрять новые методы анализа данных для всех бизнес-линий.

Чем предстоит заниматься?

• выделять цифровые следы на основных этапах CJM по продуктам;
• осуществлять предварительную разведку данных в DWH, описывать источники данных;
• создавать SQL-скрипты для кампаний;
• анализировать сегменты клиентов, их поведение и предлагать более эффективные подходы для улучшения клиентского опыта;
• создавать инструкции для пользователей и методологию по сопровождению витрин данных;
• согласовывать стандарты архитектуры хранения данных в системах банка с BI;
• отслеживать корректность передачи и учета данных в системах банка.

Чего мы ждем от специалиста?

• опыт работы в роли Аналитика от 1го года;
• высшее техническое образование (прикладная математика, информатика или статистика);
• уверенное владение SQL (Oracle обязательно, Greenplum будет плюсом);
• уверенное владение Excel (сводные таблицы, VBA, Power Query);
• опыт настройки и администрирования ETL-процессов.

Будет плюсом:

• уверенное владение PowerPoint;
• знание базовых методов машинного обучения и опыт их применения на реальных проектах.

Хорошая зарплата

• размер зарплаты обсуждаем отдельно с каждым кандидатом;
• доплачиваем за менторство, ведение обучающих курсов, ревью проектов и участие в других профактивностях компании.

Развитие в профессии

• долгосрочные проекты от российских заказчиков;
• возможность выбирать или менять проект и пробовать себя в новых направлениях;
• прозрачная система Performance Review;
• ментор на все время работы в компании.

Комфорт и свобода

• свободный релокейт между офисами компании;
• возможность выбирать формат работы: удаленный, из офиса или гибридный;
• комфортные офисы в городах-центрах разработки;
• поэтапная система адаптации новых сотрудников.

Обучение

• корпоративный портал с материалами для изучения любого нового стека и повышения уровня по своей специальности и не только;
• участие в технических митапах и конференциях в качестве гостя и спикера.

Социальный пакет

• медицинская страховка (+стоматология);
• частичная компенсация спортивных абонементов;
• компенсация расходов на оплату коворкинга;
• 3 sick-days в год;
• оплачиваемый бенч;
• оплачиваемый отпуск 28 дней в году;
• оплачиваемые больничные.

Корпоративная жизнь

• корпоративы и тимбилдинги;
• детские праздники и мастер-классы с подарками и сладостями для семей сотрудников.