Бизнес-аналитик

В команду проекта онлайн-ипотеки полного цикла (мобильное приложение по ипотеке от заявки до сделки) ищем Бизнес-аналитика. Клиенты – риелторы и участники ипотечной сделки (покупатель, продавец). Бизнес-аналитику предстоит организовать проработку и внедрение новых бизнес-процессов и усовершенствовать текущие сервисы, улучшать пользовательский опыт, обеспечить координацию и развитие бизнес-процессов в команде.

Обязанности:

• Разработка, внедрение и ведение бизнес-процессов (As-is/To-be, CJM, Service Blueprint, User Story Map)
• Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта, формирование и проверка продуктовых гипотез
• Изучение рыночных тенденций и продуктов конкурентов, интервью с пользователями, анализ и выявление пользовательских потребностей
• Участия в проработке UX-дизайнов мобильного приложения, постановка задач для дизайнера, описание задач для команды разработки
• Работа с продуктовым бэклогом задач
• Синхронизация работы команды разработки и продуктовым направлением, формирование инструкций
• Участие в приоритезации доработок по итогам тестирований
• Участие в маркетинговых процессах, направленных на привлечение новых клиентов, участие в построении маркетинговой стратегии и маркетинговой аналитики, участие в проведении качественных и количественных исследований
• Анализ API документаций партнёров, контроль интеграционных процессов
• Участие в подготовке Roadmap развития продукта и внедрения новых сервисов
• Проведение продуктовых исследований (Сustomer Development, UX-исследования)
• Участие в постановке задач в построении CRM-системы

Требования:

• Высшее образование (преимущественно в сфере экономики, IT, финансы, маркетинг)
• Опыт работы в должности Бизнес-аналитика от 1 года (преимущественно IT, финансовый сектор, банкинг, недвижимость, ипотека)
• Опыт работы с мобильными приложениями
• Владеете или знакомы с Miro, Figma
• Знание нотаций BPMN, UML, опыт построения бизнес-процессов
• Знание основ методологий разработки (Agile, Scrum, Kanban)
• Готовность к работе в условиях неопределенности и сжатых сроков, гибкость мышления

Мы предлагаем:

• Работу в уютном новом офисе класса А (м. Ломоносовский проспект/ м. Минская)
• Участие в разработке и запуске ИТ-проекта по ипотеке в молодой и дружной команде профессионалов
• Отсутствие строгого дресс-кода, сложных инструкций взаимодействия в команде и долгих согласований бизнес-процессов
• Интенсивный темп работы и возможность быстрых реализаций бизнес-инициатив и идей
• Возможность тестировать гипотезы, брать полную ответственность за результат, влиять на итоговый результат и продукт компании