Инженера Linux в группу технической поддержки Naumen Service Desk
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
NAUMEN — российская ИТ-компания. Она создает и внедряет решения, которые помогают бизнесу и государству перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN.
Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru.
Мы ищем Инженера Linux в группу технической поддержки Naumen Service Desk.
Naumen Service Desk - это продукт, который помогает службам поддержки обрабатывать заявки от клиентов или сотрудников внутри организации. Service Desk (SD) может стать единой точкой для обращений по самым разным вопросам. Не подключается wi-fi, не работает телефония, нужно установить ПО или отремонтировать компьютер – заявка улетает в ИТ. Оформить справку – в HR. Заказать карту – в финансовый отдел. Сломался стул – в АХО. Подписать договор – юристам.
- Работа в технической поддержке у нас — это не рутинные операции по поддержке конечных пользователей, а решение технически сложных инженерных задач и взаимодействие с технологами и инженерами со стороны клиента. Нашими ключевыми клиентами являются например Мираторг, Кари, Группа ЛСР, ГК «Деловые Линии», Почта России, Госуслуги и многие другие.
- Вы будете работать с Java-приложением, производить диагностику проблем, возникающих в его работе. Настраивать СУБД для обеспечения максимальной производительности. Сможете развить ваши навыки по автоматизации типовых задач, разработке утилит, облегчающих жизнь инженера.
В работе мы используем технологии:
- современные операционные системы;
- система виртуализации Proxmox;
- базы данных (Postgres, MS SQL, Oracle);
- Jenkins, Gitlab, Nexus;
- Ansible;
- Docker, Kubernetes;
- Python и Groovy;
- Prometheus;
- Apache Tomcat, Apache Artemis;
- Веб-сервера Nginx / IIS.
Над чем предстоит работать:
- оказывать техническую поддержку информационных систем клиентов, построенных на ПО собственной разработки (Naumen Service Desk);
- устанавливать системы у клиентов, участвовать в проектах внедрения;
- сопровождать работу внутренних систем, используемых в рабочих процессах бизнес-направления (Proxmox, тестовые стенды, базы данных, Jenkins, Gitlab, Nexus).
Чтобы справляться с задачами нужны:
- опыт администрирования ОС семейства Linux от 1 года;
- опыт администрирования серверной линейки Windows;
- понимание сетевых протоколов, стек IP;
- техническое образование, опыт работы от 1 года по решению разнонаправленных задач в ИТ.
Также вам помогут:
- опыт работы с системами виртуализации и контейнеризации;
- навыки разработки скриптов на Bash / PowerShell / Python;
- опыт администрирования реляционных СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL);
- опыт работы с системами непрерывной интеграции и с системами контроля версий;
- опыт работы с системами управления конфигурациями (Ansible, Chef, Puppet);
- опыт сопровождения корпоративных информационных систем.
Бонусы
Вас ждёт:
Развитие:
- индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
- делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
- поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
- развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;
- сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
- сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.
Работа со смыслом:
- создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
- продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
- используем современный стек технологий на Open Source;
- разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
- у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.
Забота и комфорт:
- гибкий график работы;
- расширенный социальный пакет, включая ДМС;
- система адаптации и наставничества;
- дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
- отсутствие open space.