Инженер внедрения и технической поддержки

Vinteo (АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ) расширяет команду и ищет инженера в службу внедрения и технической поддержки.

О компании: Vinteo - российский производитель специализированных решений видеоконференцсвязи (ВКС). Разработки компании относятся к профессиональному классу telepresence и практически не имеют аналогов на российском рынке. Решение компании заменяет известные решения видеосвязи иностранных производителей – Cisco, Poly (Polycom), Zoom, LifeSize, Avaya, Sony, Panasonic, Huawei, Yealink и др. В портфеле Vinteo все типы продуктов для видеокоммуникаций – программный сервер, аппаратные терминалы собственного производства, десктоп приложение, веб-клиент для браузеров и мобильное приложение.

Основной продукт компании software appliance ВКС обеспечивающий связь по технологии multi-control unit (MCU). От аналогов наше решение отличается широкой поддержкой технологий и стандартов телефонии, возможностями глубокой кастомизации связи.

Наш сайт: https://vinteo.com/ru/about-us

Наш Тelegram канал: https://t.me/vinteoru

Вам предстоит:

- войти в первоклассную команду саппорта Vinteo;

- решать интересные задачи по внедрению и поддержанию специализированного ПО видеоконференцсвязи;

- устранять аварийные ситуации, связанные с функционированием системных сервисов и служб на серверах ВКС;

- работать с системой учета клиентских заявок и взаимодействовать с представителями заказчиков по телефону и в мессенджерах;

- проводить мониторинг работоспособности, анализировать производительность операционных систем и специализированного ПО на базе Linux;

- исследовать и внедрять новые программные решения компании;

- автоматизировать работу по регулярно повторяющимся задачам;

- взаимодействовать с сотрудниками из смежных отделов (отдел разработки, отдел тестирования) для решения производственных задач.

Будем рады профессионалу с Soft skills: любознательному, пунктуальному, ответственному сотруднику, обладающему хорошими аналитическими способностями и критическим мышлением, умеющему оценивать собственное время, вникать в документацию, работать самостоятельно и в команде.

Мы ожидаем, что Вы располагаете Hard skills:

- знанием принципов работы локальных и глобальных сетей, стека протоколов TCP/IP, основ VoIP и ВКС;

- опытом написания скриптов (bash, python, php и др.);

- реальным опытом администрирования операционных систем Linux (например: Astra Linux, ALT Linux, Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Oracle Linux): ssh, iptables, nfs, sudoers, cron, syslog, logrotate, initd/systemd, net-snmp, администрирование файловых систем;

- опытом развёртывания и администрирования инфраструктурных сервисов и СУБД;

- английским языком на уровне чтения технической документации.

Плюсами будут:

- опыт администрирования asterisk;

- опыт сборки ПО из исходников;

- опыт сборки ядра с модифицированными параметрами, опыт настройки lilo/grub;

- опыт web-разработки (знание git, html, javascript, sql), работа с Docker.

Мы предлагаем:

- Работу в комфортном офисе в Краснодаре с графиком 5/2 с 10:00 до 19:00 (полный рабочий день).

- Оформление в соответствии с ТК РФ.

- Полностью "белую" официальную зарплату, бонусы по итогам года, премии.

- Соц.пакет: оплата отпусков, больничных, профильного обучения.

- Бронь от ЧМ.

Условия: Опыт от 3-х лет в коммерческой разработке и реальные знания, полная занятость.

Ключевые навыки: администрирование Linux, bash, VoIP, TCP/IP, ВКС, английский язык

Премии за месяц и бонусы по итогам года на усмотрение руководителя за выполнение критичных объёмов работы в сжатые сроки

Максимально описать свои компетенции и опыт работы в резюме