Специалист по сопровождению информационных систем

Мы разрабатываем финтех продукты и приложения для частных клиентов, малого и среднего бизнеса, входим в тройку цифровых банков России и занимаем первые места на международных чемпионатах по кибербезопасности.

Ключевые задачи:

• Настройка сопровождаемых информационных систем;
• Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем;
• Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника;
• Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению;
• Обновление/создание документации для сопровождения;
• Обработка обращений пользователей;
• Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника;
• Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника.

• Умение работать с серверами под управлением Windows и Unix на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа с расписаниями, службами и др.);
• Аналитические навыки и навыки решения проблем;
• Опыт написания SQL-запросов анализ существующего кода;
• Способность разбираться в XML-файлах;
• Желательно понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты;
• Умение читать логи систем;
• Желателен опыт развертывания и настройки веб-сервера, общее понимание клиент-серверных технологий;
• Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем;
• Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководств).

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
  
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в корпоративном университете банка;
• Корпоративная библиотека;
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей.