Специалист сопровождения Битрикс24

Местоположение и тип занятости

СамараПолный рабочий день

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

Условия работы

Ключевые задачи:

  • Настройка сопровождаемых информационных систем;
  • Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем;
  • Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника;
  • Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению;
  • Обновление/создание документации для сопровождения;
  • Обработка обращений пользователей;
  • Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника;
  • Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника.

Что важно для нас:

  • Аналитические навыки и навыки решения проблем;
  • Умение читать логи систем;
  • Умение работать с серверами под управлением Unix на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа с расписаниями, службами и др.);
  • Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем;
  • Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководств);
  • Опыт написания простых SQL-запросов анализ существующего кода;
  • Опыт конфигурирования Битрикс24;
  • Способность разбираться в XML-файлах, знакомство с протоколом SOAP;
  • Желательно понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты;
  • Желателен опыт развертывания и настройки веб-сервера (nginx), общее понимание клиент-серверных технологий.

Бонусы

Что предлагаем:

  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы 5/2;
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
  • Доплата к отпуску и больничному листу;
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
  • Льготное кредитование для сотрудников;
  • Обучение в корпоративном университете банка;
  • Корпоративная библиотека.