Customer Journey Expert
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Первый PropTech России
Описание вакансии
Условия работы
В нашей команде CJE отвечает за детальное проектирование пользовательского пути и описание поведения пользовательских интерфейсов для передачи в разработку.
Что нужно делать:
- Проводить исследования пользовательского поведения и разрабатывать CJM
- Формировать и проверять продуктовые гипотезы
- Подготавливать документацию для команды, описание шагов клиентского пути
- Проектировать наиболее эффективный путь пользователя
- Выявлять и закрывать потребность команды в аналитике
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы бизнес-аналитиком/системным аналитиком не менее трёх лет
- Умеете и хотите решать сложные задачи
- Обладаете превосходными коммуникативными навыками
- Разделяете принципы Agile
- Самостоятельны, умеете быстро разбираться в новом, выделять главное и фокусироваться на важном.
Будет плюсом, если вы:
- Владеете SQL
- Создавали и проводили А/В-тесты
- Работали с Яндекс.Метрикой, Google Analytics или другими системами аналитики.
Бонусы
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
- График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день. Возможно гибкое начало дня
- Удаленный формат работы или в офисе БЦ Кунцево Плаза, м. Молодежная (кстати, наш офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
- Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
- Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
- Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке