Инженер по сопровождению торговых систем (QUIK)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработка ПО банковского сектора
Описание вакансии
Условия работы
Ключевые задачи:
- Техническая и информационная поддержка торговой системы QUIK и Личный кабинет инвестора;
- Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер и мероприятий по устранению их возникновения.
- Обработка обращений, консультация пользователей и клиентов.
- Обновление/создание документации для сопровождения.
- Регистрация и анализ возникающих ошибок.
- Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения систем в зоне ответственности сотрудника.
Что важно для нас:
- Опыт работы от 2-х лет по профилю 2-й линии сопровождения или аналитика / брокерское обслуживание клиентов;
- Аналитические навыки и навыки решения проблем;
- Понимание принципов биржевой торговли и функциональности торговых систем;
- Понимание клиент-серверной архитектуры;
- Умение читать схемы сетевых взаимодействий;
- Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад+премии;
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
- Доплата к больничному листу;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождение детей;
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
- Льготное кредитование для сотрудников;
- Обучение в Корпоративном университете банка;
- Корпоративная библиотека.