Специалист по поддержке пользователей в соцсетях и размещению контента

РТЛАБС. GOSUSLUGI.RU – ЭТО МЫ

Наша команда объединяет более 1300 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами:

• Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн
• Высоконагруженные системы электронного правительства
• Инновационная платформа биометрической идентификации
• Передовые отраслевые и бизнес-решения

Мы ищем профессионалов, способных мыслить глобально и создавать тренды.

Сейчас нам требуется СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В СОЦ.СЕТЯХ И РАЗМЕЩЕНИЮ КОНТЕНТА, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.

ЧТО ТЫ УЖЕ УМЕЕШЬ:

• Имеешь опыт работы, связанной с поддержкой пользователей (социальные сети, служба поддержки и т.д.) на протяжении 1-3 лет.
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью, ответственностью, внимательностью, усидчивостью, быстрой обучаемостью. А также умеешь работать в команде.
• Будет преимуществом: опыт работы с любой из CMS для размещения контента, знание HTML, CSS.

ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:

• Работать с пользователями в социальных сетях (отвечать на поступающие вопросы).
• Мониторить социальные сети на предмет упоминания по нескольким ключевым словам (с использованием автоматизированных инструментов, а также с помощью внутренних поисковых систем социальных площадок).
• Заниматься размещением контента на порталах ЕПГУ и ПГП (с использованием CMS).
• Подготавливать внешнюю и внутреннюю регулярную отчетность.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентную заработную плату.
• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• Квартальные и годовые премии.
• Сменный график работы: 2х2 с 10:00 до 22:00 (только дневные смены). На период адаптации будет пятидневная рабочая неделя с 8ми часовым рабочим днем с 09:00 до 18:00 по Москве, и далее переход на сменный график работы.
• Возможность полностью удаленного формата работы.
• ДМС + стоматология и международная страховка.
• Кафетерий льгот.
• Комплексную программу корпоративного обучения.
• Изучение английского языка.
• Профессиональный и карьерный рост.