Системный аналитик (CRM 2.0)

Местоположение и тип занятости

Воронеж, Екатеринбург, Казань, СамараПолный рабочий день

Компания

Компания с гибким подходом к работе, инновационными проектами, технологичными решениями и яркой корпоративной культурой

Описание вакансии

О компании и команде

Проект:

Проект внедрения и развития системы управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-система целиком является внутренней разработкой, в которой реализованы основные процессы работы с юридическими лицами.

Наши заказчики - ведущие направления Корпоративного бизнеса, Страховая компания, Лизинговая компания, Факторинг группы компаний Совкомбанк.

Ожидания от кандидата

Требования:

  • Опыт работы в сфере ИТ от 1 года;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение составлять технические задания и оформлять задачи для разработчиков;
  • Владение SQL;
  • Базовые знания проектирования API.

Будет плюсом:

  • Опыт работы на проектах внедрения/развития CRM;
  • Опыт работы по гибким методологиям;
  • Опыт сбора и формализации требований;
  • Опыт работы в банковской сфере или аутсорс-компаниях на банковских проектах.

Основной функционал:

  • Работа с клиентской базой (портфель и календарь менеджера)
  • Лидогенерация
  • Контакт-центр (интеграция с телефонией)
  • Интеграции с различными системами банка
  • Работа в большой мультилокационной команде: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Саратов, Екатеринбург.

Обязанности:

  • Взаимодействие с заказчиками, аналитиками, разработчиками, тестировщиками;
  • Подготовка технических заданий;
  • Постановка задач на разработку и тестирование;
  • Проработка архитектурных решений.

Условия работы

  • Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
  • Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile;
  • Профессиональную команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников;
  • У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
  • Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
  • Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!