Специалист по внедрению Atlassian Jira/Confluence/ServiceDesk

Кто мы

Мы - команда единомышленников, которая увлечена своей работой, мы помогаем с Atlassian.

Atlassian разрабатывает лучшее программное обеспечение для управления процессами разработки и не только, мы продаем, внедряем и поддерживаем их продукты. Сейчас мы расширяем горизонты и ищем профессионалов в свой арсенал. У нас небольшая команда, уютная атмосфера и дружный коллектив.

Регулярные задачи

• внедрение клиентам решений на базе продуктов Atlassian (службы поддержки, автоматизация процессов разработки, базы знаний и прочее);
• интеграция продуктов Atlassian Stack между собой и со сторонними системами;
• администрирование Jira/Confluence (создание Workflow, кастомных полей, экранов, автоматизация процессов);
• техническая поддержка систем, общение с пользователями.

Личные качества

• увлеченность профессией и продуктами Atlassian;
• желание и готовность слушать клиентов, помогать им решать проблемы;
• умение делать решения/продукты, которые нравятся самому и окружающим;
• умение работать на результат в самостоятельной и командной работе.

Профессиональные навыки

Обязательно

• русский язык (уверенный разговорный и письменный);
• английский язык (письменный Intermediate);
• опыт администрирования и кастомизации продуктов Atlassian (Jira Software, Jira Service Desk, Confluence);
• представление об устройстве БД Jira;
• опыт настройки и администрирования популярных плагинов;
• сертификаты Atlassian (или готовность их получения в обозримом будущем).

Зоны развития

• управление проектами по внедрению;
• DevOps.

Минус-факторы

• временная работа / частичная занятость;
• желание стать начальником, а не экспертом;
• слабые коммуникации;
• нетерпимость к людям по какому-либо признаку.

• гибкий график (есть присутственное время на связи, также бывает необходимость работы в нерабочие часы);
• возможность удаленной работы;
• молодая команда с интересными продуктами и проектами;
• уютный офис в Санкт-Петербурге на м. Пл.Алксандра Невского;
• ЗП по результатам собеседования.