Вообще все курсы Хекслета бесплатные! Но только до 15 декабря. Всё, что нужно → принять вызов

Системный администратор

Местоположение и тип занятости

ТверьПолный рабочий день

Компания

Российский телеком-оператор с 50 миллионами клиентов и 30 тысячами сотрудников

Описание вакансии

Условия работы

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи, обеспечивая бесперебойность сервиса для клиента. Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем ваше резюме!

Билайн признан работодателем № 1 в телеком-отрасли России.

И сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего специалиста локальной поддержки рабочих мест.

В твою зону ответственности войдут:

  • Организовывать взаимодействие с подразделениями Компании в рамках выполнения функциональных задач;
  • Обеспечивать SLA и KPI (IMQI) согласно целевым показателям, принятым в Компании;
  • Участвовать в ИТ-проектах, включая аутсорсинговые проекты регионов;
  • Использовать механизмы оптимизации целевого обеспечения ИТ-оборудованием и ПО сотрудников Компании;
  • Участвовать в создании и оптимизации процедур предоставления услуг сотрудникам Компании;
  • Участвовать в тестировании новых продуктов и услуг;
  • Участвовать в проектах ИТ и Компании;
  • Обеспечивать выполнение функций поддержки, определяемых едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании и согласно целевым показателям, принятым в Компании;
  • Обеспечивать целевое развитие, планирование и управление ИТ-инфраструктурой в зоне ответственности, штатное функционирование элементов ИТ-инфраструктуры, информационных систем и отчетности в соответствии с делегированными полномочиями.

Требования:

  • Знание средств и технологий / компьютерных программ: Cемейство операционных систем Windows/MacOS;
  • Настройка и выдача оборудования;
  • Знание текущей ситуации в функциональной области:
  • Организация технической поддержки;
  • Знание технических систем / ИТ-продуктов: ИТ - оборудование (HP, Sun, Cisco, Avaya);
  • Работа исключительно из офиса;
  • График 5/2.

Мы предлагаем успешному кандидату корпоративные бонусы:

  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Сложные и интересные задачи, которые позволят полностью раскрыть свой потенциал;
  • Digital-инструменты для работы, которые позволят вам решать текущие задачи быстро и эффективно;
  • Корпоративное обучение: очное или в on-line формате;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
  • Cлужебную сотовую связь.