Разработчик прикладных решений по контакт-центрам

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Технологический партнер для бизнеса

Описание вакансии

Условия работы

КРОК стабильно входит в тройки лучших российских поставщиков ИТ-услуг. КРОК работает на ИТ-рынке c 1992 года и сегодня входит в топ-10 крупнейших ИТ-компаний и топ-3 консалтинговых компаний России.

Мы усиливаем команду и открываем позицию РАЗРАБОТЧИК ПРИКЛАДНЫХ РЕШЕНЙ ПО КОНТАКТ-ЦЕНТРАМ

Ваши задачи:

  • участие в проектах по разработке программных модулей для систем IVR,
  • участие в проектах по разработке программных модулей для систем ASR/TTS (распознавание и синтез речи)
  • выполнение работ по разработке интеграционных сервисов
  • участие в проектах по внедрению систем контактных центров в части развертывания и кастомизации прикладных решений
  • разработка и поддержка голосовых приложений для телефонии
  • разработка технической документации, участие в приемо-сдаточных испытаниях систем.

Наши ожидания:

  • знание IDE, Eclipse, Java Core
  • понимание и опыт работы с Git. TFS.
  • приветствуется опыт работы с контактными центрами Avaya, Genesys, Cisco
  • приветствуется опыт внедрения, кастомизация одного или нескольких решений Avaya: Avaya Aura Experience Portal (AAEP), Avaya Proactive Contact (APC),
  • приветствуется базовые навыки администрирования СУБД: MS SQL Server, Oracle, PostgeSQL;
  • приветствуется навыки работы с веб-серверами и серверами приложений: Apache Tomcat др.;
  • знание английского языка на уровне чтения технической литературы
  • ответственность, ориентированность на результат, инициативность.

Мы предлагаем:

  • Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
  • Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
  • ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
  • Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
  • Бесплатное питание в офисе;
  • Современный офис, парковка для всех сотрудников.

Данное описание вакансии не является офертой