Разработчик прикладных решений по контакт-центрам

КРОК стабильно входит в тройки лучших российских поставщиков ИТ-услуг. КРОК работает на ИТ-рынке c 1992 года и сегодня входит в топ-10 крупнейших ИТ-компаний и топ-3 консалтинговых компаний России.

Мы усиливаем команду и открываем позицию РАЗРАБОТЧИК ПРИКЛАДНЫХ РЕШЕНЙ ПО КОНТАКТ-ЦЕНТРАМ

Ваши задачи:

• участие в проектах по разработке программных модулей для систем IVR,
• участие в проектах по разработке программных модулей для систем ASR/TTS (распознавание и синтез речи)
• выполнение работ по разработке интеграционных сервисов
• участие в проектах по внедрению систем контактных центров в части развертывания и кастомизации прикладных решений
• разработка и поддержка голосовых приложений для телефонии
• разработка технической документации, участие в приемо-сдаточных испытаниях систем.

Наши ожидания:

• знание IDE, Eclipse, Java Core
• понимание и опыт работы с Git. TFS.
• приветствуется опыт работы с контактными центрами Avaya, Genesys, Cisco
• приветствуется опыт внедрения, кастомизация одного или нескольких решений Avaya: Avaya Aura Experience Portal (AAEP), Avaya Proactive Contact (APC),
• приветствуется базовые навыки администрирования СУБД: MS SQL Server, Oracle, PostgeSQL;
• приветствуется навыки работы с веб-серверами и серверами приложений: Apache Tomcat др.;
• знание английского языка на уровне чтения технической литературы
• ответственность, ориентированность на результат, инициативность.

Мы предлагаем:

• Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
• Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
• ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
• Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
• Бесплатное питание в офисе;
• Современный офис, парковка для всех сотрудников.

Данное описание вакансии не является офертой