Руководитель блока сопровождения бизнес систем

Местоположение и тип занятости

Новосибирск · Полный рабочий день

Компания

Один из крупнейших банков федерального уровня с широкой сетью подразделений по всей России

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Управление распределенной командой (более 25 человек, разные часовые пояса) сопровождения (2 линия) системы высоконагруженной системы промышленного класса с доступностью 24/7.
  • Погружение в бизнес и организационные процессы компании. Решение организационных и административных вопросов.
  • Оптимизация и создание процессов, способствующих выполнению основной цели подразделения - бесперебойной работы системы промышленного класса.
  • Контроль и обеспечение выполнения SLA, разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение эффективности команды сопровождения.
  • Управление инцидентами, анализ причин сбоев, принятие мер по их устранению.


ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт управления командами от 20 человек.
  • Знание и понимание основ Agile, Kanban, ITIL, принципов построения показателей эффективности команд сопровождения (метрик).
  • Технический бэкграунд будет преимуществом, в частности основы БД, Oracle, SQL, PostgreSQL, Postman, Graylog, Elasticsearch, Kafka
  • Обязателен аналитический склад ума, стремление помогать - как базовая ценность

Бонусы

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
  • атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile;
  • профессиональную команду специалистов и опытных наставников;
  • у нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
  • мы поможем развить вашу профессиональную экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
  • вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.