Эксперт процесса управления технологическими изменениями
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек
Описание вакансии
Условия работы
Обязанности:
- Методологическая поддержка процесса;
- Моделирование процесса в ARIS;
- Консультация по процессу;
- Организация и проведение встреч, проведение обучений по процессу;
- Подготовка презентационных материалов;
- Внесение информации в автоматизированные системы и контроль ее актуальности;
- Наполнение базы знаний;
- Контроль и анализ ключевых показателей эффективности процесса;
- Подготовка отчетности по процессу.
Требования:
- Высшее образование: техническое;
- Опыт работы с процессами ITIL/ITSM;
- Опыт работы с системами автоматизации ИТ-процессов (HP Service Manager или аналогами);
- Знание основ ITIL/ITSM (сертификация как плюс);
- Уверенный пользователь Excel, Word;
- Базовые знания SQL как преимущество
- Практический опыт документирования бизнес-процессов/ создания регламентирующей /нормативной документации;
- Отличные коммуникативные навыки, внимательность, ответственность, высокий уровень самоорганизации и контроля, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Мотивирующая система оплаты труда;
- Расширенный социальный пакет, корпоративные льготы (в т.ч. по внутренним программам кредитования и программам лояльности партнёров);
- Отличные возможности для самореализации, результаты, которыми можно гордиться;
- Высокий уровень корпоративной культуры;
- Офис в 5 минутах от м. Кожуховская;
- Многофункциональный спортивный зал+бассейн (бесплатно).