Старший инженер по сопровождению

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее техническое образование
• Знание ОС Windows и Microsoft Office
• Желательны знания ОС Linux, Libre Office, основы ITSM ,T-SQL на уровне написания запросов, систем управления базами данных и основы кибербезопасности.

Вашим преимуществом будет опыт:

• Работа с системами автоматизации процессов службы поддержки и управления IT-услугами (HP Service Desk, HP Service Manager и др.)
• Работа с СУБД Oracle и/или MS SQL
• Использование средств обеспечения процесса непрерывной интеграции программного обеспечения (Jenkins) и сервисов для хостинга проектов и их совместной разработки (BitBucket, Git)
• Использование средств мониторинга инфраструктуры (Zabbix. Grafana)

Вам предстоит:

• Решение запросов пользователей в сроки, определенные в SLA;
• Взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и подразделениями заказчика по вопросам эксплуатации и развития АС (по вопросам, входящим в компетенцию);
• Администрирование и сопровождение Автоматизированной Системы уровня Business Critical – 2-я линия сопровождения;
• Настройка и поддержка интеграционных решений со смежными системами (по вопросам, входящим в компетенцию);
• Оперативное реагирование на нештатные ситуации, связанные с работой АС, и их решение;
• Участие в работах по развитию и совершенствованию процесса мониторинга компонент системы;
• Выполнение работ по повышению надежности.

Мы предлагаем:

• Условия работы: пятидневную рабочую неделю, офис в центре города, возможность дистанционной работы, отсутствие строгого дресс-кода;
• Уровень заработной платы, который зависит от ваших технических знаний и навыков, состоит из оклада и годового премирования;
• Заботу о здоровье: корпоративную программу ДМС (включает стоматологию, обследования, лечение заболеваний и т.д.), бесплатный тренажерный зал, страхование жизни.

По вопросам вакансии пиши +7992-028-07-58