Дарим карьерную консультацию с HRD Хабра Наталией Лебедевой — одному из новых пользователей Хабр Карьеры → зарегистрироваться

Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Мурманск

Компания

Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания

Описание вакансии

Условия работы

МТС – одна из крупнейших российских экосистем. На базе основного телеком-бизнеса мы создаем цифровые продукты и сервисы во многих направлениях – от интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных до цифровой медицины и киберспорта, а также активно развиваем свои внутренние продукты. 

В центре экспертного ит обслуживания открыта позиция инженера. Наша команда занимается ИТ поддержкой внутренних пользователей компании преимущественно в удаленном режиме, а также решает проблемы связанные с операционной системой, софтом и доступами.

В ваши обязанности будет входить:
Обработка обращений пользователей через системы Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

От Вас мы ждем:

  • Знание Windows, AD, WSUS, MS Office, основы OS набазе Unix;
  • Опыт работы с виртуальными рабочими столами;
  • Приветствуется опыт в написании скриптов средствами PowerShell, VBS;
  • Английский на уровне чтения и перевода технической документации;
  • Знания основ и принципов ITSM;
  • Знание основ трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности и противопожарной безопасности.

Бонусы

Мы, в свою очередь, гарантируем:

  • Стабильная белая заработная плата, премии;
  • Множество интересных и сложных проектов;
  • Саморазвитие — мы сделали обучение доступным. Вы можете проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете, у провайдеров, у наставников;
  • Здоровье своих сотрудников — ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж;
  • Спорт — корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес-абонемента;
  • Хороший отдых — отпуск 52 календарных дня + 3 календарных дня дополнительно ежегодно, а также различные скидки на путешествия от наших партнеров;
  • Компенсация сотовой связи.

Смотреть ещё вакансии