UX аналитик (UX Research)

О проекте:

Наша большая и дружная команда UX-аналитиков продолжает расти! Теперь мы ищем аналитика в Новосибирске. 

Сбербанк разрабатывает продукты не только для своих клиентов, но и для сотрудников. Да, у команд разработки тоже есть клиентский опыт. И они — наши пользователи. Мы создаем, внедряем и развиваем сервисы для разработчиков и исследователей - ими пользуются более 20 тысяч сотрудников банка. 

Если ты в исследованиях не первый год, хочешь в деталях узнать, как устроена разработка, не боишься разбираться в технических терминах и копать глубже — мы ждем твое резюме!

Мы ожидаем от тебя:

• опыт проведения очных и удаленных UX-исследований - от 1 года;
• знание основных юзабилити-метрик и их применение;
• понимание инструментов и методов исследований;
• понимание этапов жизни продукта и ролей в команде;
• готовность разбираться в процессе разработки продуктов в банке;
• умение систематизировать и обрабатывать большой объем информации

Будет плюсом:

• знание основ статистики;
• опыт проведения фасилитаций, воркшопов, дизайн-мышления;
• навык составления CJM и blueprint.

Какие задачи ты будешь решать:

• организовывать и проводить исследования на разных этапах жизни продукта;
• определять цели, задачи и сроки исследования, сбор гипотез;
• подбирать методы и инструменты исследования, составлять методологии;
• составлять отчеты и презентовать работу клиенту;
• внедрять новые методы исследования и улучшать текущие.

Мы предлагаем:

• Условия работы: пятидневную рабочую неделю, офис в центре города, возможность дистанционной работы, отсутствие строгого дресс-кода;
• Уровень заработной платы, который зависит от ваших технических знаний и навыков, состоит из оклада и годового премирования;
• Заботу о здоровье: корпоративную программу ДМС (включает стоматологию, обследования, лечение заболеваний и т.д.), бесплатный тренажерный зал, страхование жизни.