Продуктовый аналитик

Delivery Club — лидер рынка foodtech в России. Во всех городах пользователи Delivery Club могут заказать не только готовую еду из ресторанов, но и доставку продуктов питания и товаров повседневного спроса. Delivery Club развивает направление заказа еды «навынос», бронирование столов, доставку медикаментов, зоотоваров, а также направление безналичных чаевых. В 2021 году сервис запустил собственную подписку Delivery Pro.

Ежемесячное количество выполняемых сервисом заказов приблизилось к 10 миллионам. К Delivery Club подключено свыше 47 тысяч партнеров более чем в 320 городах страны. Мы верим, что привозим клиентам не просто еду, а время, экономя которое они могут сделать свою жизнь ярче.

Чем предстоит заниматься:

• участие в процессах развития и стратегии продукта Delivery Club;
• аналитика поведения наших пользователей;
• выявление проблем и поиск их решения, проведение экспериментов; анализ продуктовых данных, создание значимых и применимых выводов;
• взаимодействие с продуктовыми командами, помощь в идентификации внутренних и внешних точек роста продуктов;
• обработка клиентских логов приложений (clickstream) в поисках трендов, закономерностей и инсайтов;
• разработка и развитие системы отчетов/метрик для мониторинга жизнедеятельности продуктов;
• поддержка данными процессов принятия решений о направлении развития продуктов;
• анализ инкрементального эффекта от введения/разработки новых продуктов/фичей/реализации проектов;
• создание экономических моделей/юнит экономики программы лояльности и сценариев удержания пользователей;
• участие в процессе развития внутренней системы сбора, хранения и анализа данных;
• выполнение adhoc аналитики и запросов по необходимости.

Что мы ожидаем:

• уверенное знание методов статистического анализа, умение видеть за числами физический смысл, находить причины и следствия явлений;
• уверенное знание SQL (PostgreSQL / Clickhouse);
• опыт работы с Python (Pandas / Numpy / etc);
• опыт работы с ML инструментами;
• опыт работы с системами визуализации данных (Tableau / Metabase / PowerBI / etc);
• опыт работы с аналитическими системами (GA / Amplitude / GTM / Firebase / etc);
• умение обрабатывать и находить ответы в клиентских логах приложений (clickstream);
• умение вести несколько проектов одновременно и самостоятельно расставлять приоритеты;
• умение аргументированно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие.

• сложные и интересные задачи: высоконагруженные сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями; 
• быстрый рост в трендовых направлениях и амбициозные цели перед каждым проектом;
• экспертиза: наши сотрудники обладают передовым опытом, преподают в образовательных проектах, выступают на конференциях;
• команда: вместе работаем, занимаемся спортом, участвуем в соревнованиях и отдыхаем;
• профессиональное развитие: организуем митапы, конференции, встречи разработчиков и тестировщиков, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику;
• здоровье и спорт: программа ДМС доступна с первого месяца работы; 8 корпоративных видов спорта (футбол, баскетбол, волейбол, бег, плавание, хоккей, триатлон, настольный теннис);
• оборудование: мощное железо, дополнительные мониторы, специализированные гаджеты — все для решения масштабных задач и экспериментов;
• возможность работать удаленно или по гибридному графику: часть рабочего времени — в офисе, часть — дома.