Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Technical Writer

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

ТОП-5 международная компания в области IT безопасности. Один из лучших работодателей России

Описание вакансии

Что предстоит делать в нашей команде:

  • Разработка/обновление пакета документации (установка/конфигурация, мониторинг, API/интеграция, руководство пользователя, видео-справка, статьи для базы знаний внутреннего Service Desk);
  • Согласование пакета документации с командой разработки и эксплуатационными подразделениями;
  • Поддержка процесса передачи ИТ-сервисов на поддержку в части, связанной с согласованием сервисной документации, в том числе планирование привлечения технических специалистов для вычитки, координация вычитки и др;
  • Вычитка документов, подготовленных вашими коллегами.

От кандидата ожидаем:

  • Базовые знания в области ИТ (теория баз данных, проектирование ИС, принципы построения сетей);
  • Знакомство с сетевыми, компонентными диаграммами (net topology, component diagrams);
  • Знание подходов к документированию (technical writing fundamentals – целевая аудитория, структура документа, форматы документов и т.д.);
  • Аналитические способности – умение выделять главное для данной целевой аудитории, умение выявлять отсутствие нужной информации и формулировать вопросы;
  • ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) – опытный пользователь;
  • Графические редакторы (типа Snagit) – базовые функции;
  • ОС Windows – базовые знания по администрированию (пользователи, разграничение прав, administrative tools, сертификаты, cmd-консоль и т.д.);
  • Письменный английский уровня upper intermediate – обязательно!

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.