Head of Digital / Retail Bank

15 июня 2021

Требования

Менеджмент

Lead

Управление людьми

Управление проектами

Управление продуктами

Разработка продукта

Москва

Рекрутинговое агентство с глубокой экспертизой, многолетним опытом и человеческой душой.

Основные обязанности:

Развитие CRM, внедрение передовых B2B и B2C digital инструментов (web, mobile, чат-боты и тд)
Совершенствование партнёрского и клиентского опыта - на основе web и NPS аналитики
Оптимизация внутренних БП
Создание added value для целевых групп и их монетизация(Marketplace)

Основные требования:

Успешный опыт внедрения Digital решений в банках, страховых компаниях, телекоме и тд с фокусом на розницу
Владение современными методами ведения проектов(Agile, Scrum). Знание fintech рынка