Технический писатель (документация)

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Медицинская компания, которая разрабатывает технологичные страховые и сервисные продукты для людей и для бизнеса

Описание вакансии

Мы ищем Технического писателя, который решит большую и важную для бизнеса задачу: отстроит процесс документации технической части продукта, а также его новой функциональности. Это напрямую повлияет на ускорение развития нашего продукта и оптимизации процессов: мы сможем меньше времени тратить на груминги и технические обсуждения и анализировать причину ошибок.

Ты будешь погружаться в совершенно разные области продукта и процессов, сможешь погрузиться в сферу insurtech и medtech и поможешь сделать поддержку наших пациентов еще быстрее и качественнее.

Какая стоит задача

Сейчас основные части продукта и процессов в BestDoctor не задокументированы и это не дает нам полной big picture для быстрых изменений продукта и оптимизации наших процессов. Мы ждем, что Технический писатель поможет нам задокументировать логику as is в ТОПе существующих моделей, среди которых: франшиза, медпрограммы, периоды обслуживания и слоты записи.

Что тебе предстоит делать:

  • Задокументировать бизнес- и продуктовую логику работы продукта, описать основные сценарии работы в ТОП-10 областях всего продукта BestDoctor;
  • Отстроить процесс документации технической части (совместно с техническим департаментом);
  • Отстроить процессы документации новой функциональности продукта.

Что важно для этой роли:

  • Технический бэкграунд будет плюсом;
  • Опыт работы c Jira;
  • Опыт ведения документации на больших проектах;
  • Знание принципов и процессов разработки;
  • Знание принципов микросервисной архитектуры, типов сервисов и форматов передачи данных;
  • Круто, если у тебя есть опыт ведения не только бизнесово-продуктовой, но и технической документации.

Почему мы

  • Мы реализуем амбициозную задачу - меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается;
  • Действительно сложный вызов - правильно развивать и учитывать в единой группе всю экосистему компании;
  • Мы объединяем в себе 3 растущие сферы: медицина, страхование и ИТ;
  • Вокруг вас будет команда талантливых и мотивированных людей: в нашей продуктовой команде собрались профи из DocDoc, Skyeng, Mail.ru и других классных компаний;
  • С нами можно узнать, как на самом деле работают стартапы и инвесторы;
  • Мы быстро растем — зимой 2018 года нас было 23, а сейчас уже больше 420 человек;
  • В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture и др.;
  • Мы гибко совмещаем удалёнку и офис - лофт на территории БП Фактория (3 мин. от м. Савеловская);
  • Лучший ДМС после испытательного срока.