Business Analyst SAP Ariba

О проекте:
Команда поддержки финансовых систем ищет ответственного и трудолюбивого сотрудника к себе в команду. Мы занимаемся поддержкой пользователей, администрированием и развитием финансовых систем, а также разработкой и обновлением пользовательских инструкций.

Чем предстоит заниматься:
- Поддержкой внутренних бизнес-пользователей, включающей консультирование, обработку запросов пользователей (экспертная поддержка), а также организацией и проведением обучения; 
- Работой с требованиями пользователей: выявлением потребностей и анализом путей реализации; 
- Решением задач по настройке и конфигурированию SAP Ariba Buying&Invoicing, Ariba Network, Sourcing, Catalogs; 
- Анализом рисков и причин возникновения ошибок при модернизации системы; 
- Развитием системы, включая отслеживание релизов доработок от вендора, их исследованием и функциональным тестирование, выявлением потенциальных пользователей; 
- Поддержанием в актуальном состоянии баз знаний администраторов и пользователей, включая документированием нового функционала как самостоятельно, так и в контакте с техническим писателем.

Что необходимо для этого:
- Высшее образование, желательно в сфере ИТ;
- Опыт работы аналитиком или специалистом по поддержке приложений;
- Опыт сбора и формализации требований, написания технических заданий;
- Опыт взаимодействия с бизнес-пользователями, ведение деловой переписки, взаимодействие с внешними партнерами как на русском, так и английском языках;
- Английский язык - уровень Advanced;
- Аналитические навыки и навыки решения проблем;
- Глубокие познания в Excel (сводные таблицы, распространенные функции, умение работать с большим массивом данных);
- Опыт разработки документации (инструкций, регламентов);
- Приветствуется знание SAP Ariba, Jira, Confluence.