Technical support manager

Зарплата

от 500 до 700 $

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Продуктовая IT компания, создающая программные продукты для компаний, ведущих деятельность в сфере финансовых рынков

Описание вакансии

Условия работы

Если ты получаешь большое удовольствие от письменной коммуникации, любишь разбираться в технике, умеешь простым языком объяснять сложные вещи и главное получаешь удовольствие от помощи другим людям, тогда наша вакансия для тебя:

Твоими функциями будут:

  • Контроль работы программного обеспечения
  • Консультация клиентов по вопросам использования ПО
  • Написание и актуализация мануалов и хелпов
  • Обучение использованию ПО сотрудников компании
  • Проведение различных анализов по вопросам использования ПО
  • Выполнение простых задач, связанных с циклом разработки ПО

Обязательные требования:

  • Английский язык Intermediate и выше
  • Навык деловой переписки
  • Понимание структуры IT-систем и их взаимодействие
  • Умение обучать
  • Умение лаконично излагать свои мысли
  • Умение настраивать сложное ПО
  • Навык поиска, анализа и структурирования информации
  • Умение работать в режиме мультизадачности


Бонусы

Мы предлагаем:

  • Ваше рабочее место - там где вы находитесь, а вы находитесь там - где вам нравится
  • Не нужно висеть на трубке - все коммуникации в мессенджерах
  • Сменный график 4/2
  • Обучение внутри компании, понятный и комфортный ввод в должность
  • Работу в большой команде профессионалов, готовых помочь
  • 50% оплату обучения, повышения квалификации и посещения курсов
  • Совместные мероприятия и корпоративы