Technical support manager
Зарплата
от 500 до 700 $
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Продуктовая IT компания, создающая программные продукты для компаний, ведущих деятельность в сфере финансовых рынков
Описание вакансии
Условия работы
Если ты получаешь большое удовольствие от письменной коммуникации, любишь разбираться в технике, умеешь простым языком объяснять сложные вещи и главное получаешь удовольствие от помощи другим людям, тогда наша вакансия для тебя:
Твоими функциями будут:
- Контроль работы программного обеспечения
- Консультация клиентов по вопросам использования ПО
- Написание и актуализация мануалов и хелпов
- Обучение использованию ПО сотрудников компании
- Проведение различных анализов по вопросам использования ПО
- Выполнение простых задач, связанных с циклом разработки ПО
Обязательные требования:
- Английский язык Intermediate и выше
- Навык деловой переписки
- Понимание структуры IT-систем и их взаимодействие
- Умение обучать
- Умение лаконично излагать свои мысли
- Умение настраивать сложное ПО
- Навык поиска, анализа и структурирования информации
- Умение работать в режиме мультизадачности
Бонусы
Мы предлагаем:
- Ваше рабочее место - там где вы находитесь, а вы находитесь там - где вам нравится
- Не нужно висеть на трубке - все коммуникации в мессенджерах
- Сменный график 4/2
- Обучение внутри компании, понятный и комфортный ввод в должность
- Работу в большой команде профессионалов, готовых помочь
- 50% оплату обучения, повышения квалификации и посещения курсов
- Совместные мероприятия и корпоративы