Application support Analyst

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

ТОП-5 международная компания в области IT безопасности. Один из лучших работодателей России

Описание вакансии

Команда поддержки финансовых систем ищет ответственного и трудолюбивого сотрудника к себе в команду. Мы занимаемся поддержкой пользователей, администрированием и развитием финансовых систем, а также разработкой и обновлением пользовательских инструкций.

Задачи:

  • Поддержка внутренних бизнес-пользователей, включающая консультирование, обработку запросов (экспертная поддержка), в том числе в контакте с системным аналитиком/архитектором.
  • Ведение мастер-данных.
  • Работа с требованиями пользователей: выявление потребностей и анализ путей реализации.
  • Поддержание в актуальном состоянии баз знаний администраторов и пользователей.
  • Документирование нового функционала.

Дополнительно задачи в небольшом количестве:

  • Участие в проектах по развитию финансовых систем, включая исследование и функциональное тестирование.
  • Анализ рисков и причин возникновения ошибок при модернизации систем.

Требования:

  • Высшее образование, желательно в сфере ИТ;
  • Опыт работы специалистом по поддержке приложений или на схожих позициях;
  • Опыт сбора и формализации требований, написания технических заданий будет преимуществом;
  • Опыт взаимодействия с бизнес-пользователями, ведение деловой переписки, взаимодействие с внешними партнерами как на русском, так и английском языках;
  • Английский язык - уровень Advanced или Upper intermediate с уверенным навыком деловой переписки с использованием в том числе терминологии ИТ.
  • Знание Excel
  • Приветствуется знание Axapta, Jira, Confluence

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.