Описание вакансии
Условия работы
Привет, мы — Beget. Мы занимаемся хостингом больше 11 лет и входим в ТОП-3 на территории России и СНГ среди компаний в своей отрасли. Из преимуществ компании наши пользователи особенно выделяют клиентоориентированность и профессионализм технической поддержки.
Мы ищем сотрудника, который знает и любит Linux, разбирается в веб-технологиях и готов развиваться в этих направлениях!
На этой позиции ты:
- пройдешь обучение — у тебя будет наставник, который познакомит с нашими инструментами и технологиями;
- научишься разбираться в ошибках веб-серверов;
- узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix);
- на практике познакомишься со стеком веб-технологий;
- прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация, сотрудничество, умение поставить себя на место пользователя - все то, что так ценится в современном IT.
Тебе предстоит:
- консультировать пользователей по телефону, через тикет-систему и другие каналы связи об услугах хостинга и регистрации доменов;
- диагностировать и решать технические проблемы (работа сайтов, почты, FTP, DNS, ...).
В нашей поддержке будет интересно работать:
- специалистам, которые только начинают свою карьеру в IT и планируют стать гуру системного администрирования Linux или уйти в DevOps;
- будущим web-разработчикам, которые хотят поработать с кодом действующих сайтов и научиться его отлаживать;
- системным администраторам, которые хотят переквалифицироваться с Windows на Linux.
Наши ожидания:
- базовая IT-грамотность;
- умение работать в командной строке Linux;
- знание принципов работы сети, почтовых и прикладных протоколов HTTP, FTP, DNS, SSH;
- смелость — не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать «глупые» вопросы;
- умение объяснять сложные вещи так, чтобы тебя понял пользователь с любым уровнем технической подготовки.
Условия работы и бонусы:
- оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая заработная плата, стабильные выплаты 2 раза в месяц, премии;
- график работы на выбор: 5/2 или сменный;
- комфортный просторный офис в 5 минутах от м. Ладожская;
- компенсация обедов (200 руб./день);
- ДМС после года работы.
А еще мы проводим корпоративные мероприятия, дарим подарки на дни рождения, у нас есть библиотека и зона отдыха: чай/кофе/печенье, PS4, кикер и турник :)