Ведущий инженер по направлению контакт-центры, телефония, унифиц. коммуникации

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день · Можно удаленно

Компания

Сетевая и системная интеграция

Описание вакансии

Компания СТЭП ЛОДЖИК — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 28-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ проектов. В составе Группы компаний Систематика входит в НКК (Национальная Компьютерная Корпорация).

В департамент унифицированных коммуникаций и контакт-центров ищем ведущего инженера.

Чем предстоит заниматься:

  1. Подготовка и реализация сложных проектов на базе продуктов Avaya и комплементарных продуктов других производителей (Eleveo, Verint, ЦРТ и т.д.)
  2. Выяснение потребностей Заказчика и проработка технических решений, проработка спецификаций
  3. Внедрение систем КЦ, телефонии на объектах Заказчика
  4. Обслуживание сервисных заявок Заказчиков
  5. Взаимодействие с заказчиком, вендором, дистрибутором
  6. Поддержание высокого уровня технических знаний и сертификатов, в т.ч. для партнерской авторизации компании
  7. Ведение документации по проекту
  8. Написание проектной документации.

Дополнительные навыки:

  • Знание английского языка на уровне чтения технической документации
  • Приветствуются навыки по составлению спецификаций, ТКП, написанию технической документации
  • Знание принципов построения корпоративных телефонных сетей и локально-вычислительных сетей
  • Опыт работы с несколькими проектами одновременно
  • Умение работать с документацией производителя оборудования

Личные качества:

  • Интерес к информационным технологиям, сложным интеграционным проектам, новым ИТ-тенденциям
  • Интерес к ЦОВ, аудио-видео технологиям, VoIP, IP-телефонии, системам унифицированных коммуникаций
  • Умение слышать других и работать в команде
  • Пунктуальность
  • Ориентация на результат

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.