Специалист технической поддержки (Разработка ПО)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разрабатываем и внедряем ПО для анализа и визуализации данных
Описание вакансии
Условия работы
В связи с расширением текущей команды компания VISIOLOGY (входит в группу компаний POLYMEDIA) ищет Технического консультанта ПО для поддержки бизнес-партнёров и клиентов.
Одним из основных продуктов компании Visiology является Аналитическая платформа Visiology – программное обеспечение для анализа и визуализации данных класса BI (Business Intelligence). Решения для бизнеса и органов государственной власти.
Обязанности:
- Техническая поддержка и консультирование партнеров и клиентов (через портал поддержки, чат, а также с использованием средств удаленного управления машиной).
- Проведение удаленных и очных обучений. Возможны нечастые командировки.
- Ведение базы знаний.
- Проверка и доработка технических инструкций.
- Участие в задачах внедрения.
- Взаимодействие с командой разработки.
Требования:
- Грамотный русский язык, умение излагать свои мысли.
- Знания IT на уровне системного администратора Windows.
- Опыт и знания в области сетевых технологий (Telnet, SSH, DNS, DHCP, ICMP, HTTP, SMTP и т.д.).
- Знание Linux на уровне базового администрирования.
- Организованность, ответственность, обязательность, самостоятельность и аккуратность. Просроченные или формально закрытые обращения недопустимы.
- Быстрая обучаемость. Необходимо идти в ногу с современными технологиями и постоянно расширять свои знания.
- Высшее техническое образование.
- Владение английским языком на уровне свободного чтения технической документации.
- Умение продуктивно работать удаленно.
Плюсом будет:
- Опыт работы в техподдержке.
- Базовые знания Python и опыт работы с REST API.
- Опыт full-time удалённой работы.
- Понимание работы web – приложений, в том числе протоколов (HTTP, REST API).
- Опыт в работе с API (req)
- Базовые знания JS и JQuery. Умение работать с DOM-деревом.
- Опыт работы с Highсharts, DevExtreme, Openlayers, Leaflet или аналогичными фреймворками.
- Опыт работы с базами данных. Администрирование. Написание запросов SQL.
Бонусы
- Заработная плата обсуждается на собеседовании. График работы: c 9-18, 5/2 (выходные сб., вс.)
- Оформление по ТК (заработная плата белая).
- Оплата мобильной связи.
- Корпоративные тарифы медицинского страхования.
- Отличные возможности профессионального и личного роста.
- Работа в сильной команде профессионалов.