Специалист технической поддержки (Разработка ПО)

В связи с расширением текущей команды компания VISIOLOGY (входит в группу компаний POLYMEDIA) ищет Технического консультанта ПО для поддержки бизнес-партнёров и клиентов.

Одним из основных продуктов компании Visiology является Аналитическая платформа Visiology – программное обеспечение для анализа и визуализации данных класса BI (Business Intelligence). Решения для бизнеса и органов государственной власти.

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультирование партнеров и клиентов (через портал поддержки, чат, а также с использованием средств удаленного управления машиной).
• Проведение удаленных и очных обучений. Возможны нечастые командировки.
• Ведение базы знаний.
• Проверка и доработка технических инструкций.
• Участие в задачах внедрения.
• Взаимодействие с командой разработки.

Требования:

• Грамотный русский язык, умение излагать свои мысли.
• Знания IT на уровне системного администратора Windows.
• Опыт и знания в области сетевых технологий (Telnet, SSH, DNS, DHCP, ICMP, HTTP, SMTP и т.д.).
• Знание Linux на уровне базового администрирования.
• Организованность, ответственность, обязательность, самостоятельность и аккуратность. Просроченные или формально закрытые обращения недопустимы.
• Быстрая обучаемость. Необходимо идти в ногу с современными технологиями и постоянно расширять свои знания.
• Высшее техническое образование.
• Владение английским языком на уровне свободного чтения технической документации.
• Умение продуктивно работать удаленно.

Плюсом будет:

• Опыт работы в техподдержке.
• Базовые знания Python и опыт работы с REST API.
• Опыт full-time удалённой работы.
• Понимание работы web – приложений, в том числе протоколов (HTTP, REST API).
• Опыт в работе с API (req)

• Базовые знания JS и JQuery. Умение работать с DOM-деревом.

• Опыт работы с Highсharts, DevExtreme, Openlayers, Leaflet или аналогичными фреймворками.
• Опыт работы с базами данных. Администрирование. Написание запросов SQL.

• Заработная плата обсуждается на собеседовании. График работы: c 9-18, 5/2 (выходные сб., вс.)
• Оформление по ТК (заработная плата белая).
• Оплата мобильной связи.
• Корпоративные тарифы медицинского страхования.
• Отличные возможности профессионального и личного роста.
• Работа в сильной команде профессионалов.