Специалист технической поддержки
Зарплата
от 50 000 до 70 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Международная финтех-компания
Описание вакансии
Условия работы
Что нужно делать:
- Работать с пользователями в рамках ИТ-поддержки (работа с заявками, разбор ситуаций)
- Анализ возникновения проблем в обслуживании клиентов, исправление ошибок и составление рекомендаций разработчикам в рамках улучшения сервисного ПО
- Работа с тестовыми стендами, тестирование функционала, разработка сценариев для текстов
Ждем от тебя:
- Высшее образование в сфере ИТ
- Отличное знание офисных приложений, умение работать с системами поддержки пользователей и клиентов
- Знание SQL, PL/SQL
- Понимание протоколов взаимодействия информационных систем (например REST)
- Наличие опыта работы с банковскими ПО и опыт сопровождения будет плюсом
- Программирование в объеме профильного вузовского курса
- Технический английский со словарем
У нас:
- В офисе, как дома. Стильный, комфортный офис в самом центре города по линии метро - пл.Ленина
- Утро в разных отделах у нас начинается в разное время, но всегда с чашки ароматного кофе от компании
- Всегда вовремя 2 раза в месяц оллачиваем труд наших сотрудников
- О графике работы договоримся на собеседовании
- Мы не только вовлеченно трудимся, но и хорошо отдыхаем на наших корпоративных мероприятиях с призами и подарками
Бонусы
- Достойная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом);
- Получение опыта в развивающейся международной IT-компании;
- Отличная команда, интересные задачи и неограниченные возможности для профессионального развития
- Развитая корпоративная культура (мероприятия, розыгрыши, призы)
- ДМС, корпоративное обучение английскому языку