Менеджер-администратор в интернет-проект

Наша компания является крупным интернет-проектом, который предоставляет пользователям сервис по подбору финансовых услуг, помогая экономить время и деньги
Проект динамично развивается уже более 13 лет в России, странах СНГ и на мировом рынке и является бесспорным лидером в своей сфере.
В связи с увеличением спроса на наши услуги, мы ищем нового сотрудника.

В твою сферу ответственности будет входить:

• Проверка корректности информации, передаваемой от наших партнеров;
• Прием и обработка обращений клиентов, поступающие по email, на официальные аккаунты, а также публикуемые в социальных сетях, на интернет-форумах и в мессенджерах;
• Проверка публикаций пользователей на нашем сайте, решение проблем между пользователями и партнерами;
• Размещение постов для групп в социальных сетях и на специализированных сайтах, ответы на комментарии;
• Мониторинг отзывов, оставленных к нашей компании, и ответы на них;

Ты точно нам подходишь, если ты:

• Обладаешь умением и желанием «услышать» и решить проблему клиента;
• Много и постоянно общаешься и всегда готов помочь другим;
• Не представляешь свою жизнь без юмора и позитивного отношения к жизни;
• Готов развиваться в новой сфере деятельности;
• Обладаешь стрессоустойчивостью.

А если ты обладаешь чем-то из следующих качеств и достижений, мы это очень оценим:

• Упорство, профессионализм и инициативность;
• Высокие аналитические способности;
• Ориентация на решение проблем клиента;
• Желание поддерживать высокую эффективность работы и постоянно улучшать свои профессиональные навыки;
• Внимание к деталям, а если ты начнешь сопроводительное письмо со слов «хорошее начало», мы поймем это;
• Опыт работы в сфере финансовых услуг или технической поддержки;
• Знания письменного английского языка.

За это мы предлагаем тебе:

• Заработная плата от 55 000 рублей в месяц, официальное трудоустройство;
• График работы на выбор сотрудника (утренняя или вечерняя смена): c 06:00 до 19:00 или с 11:00 до 00:00, 2/2 (2 дня работы, 2 дня выходных, внутри рабочего дня обеденный перерыв 1 час и несколько небольших дополнительных перерывов);
• Интересная и перспективная работа в молодом и позитивном коллективе профессионалов;
• Комфортный офис в самом центре города;
• Дополнительные перерывы и прочие приятные бонусы в виде чая, кофе, конфет и прочих благ, которые улучшат твой комфорт;
• Перспективы профессионального и зарплатного роста. Возможность постоянного развития в сфере финансов, интернет-маркетинга и коммуникаций.

В сопроводительном письме напиши нам, пожалуйста, пару слов о себе и о том, почему ты заинтересовался нашей вакансией.