Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Стажёр в Technical Support META

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

ТОП-3 международная компания в области IT безопасности. Один из лучших работодателей России

Описание вакансии

На данной позиции предстоит:

Анализ обращений, которые решаются сотрудниками отдела для:

  • Пополнения публичной базы знаний;
  • Создания шаблонов ответов для сотрудников;
  • Контроля корректности указания Incident templates (это завязано на процесс Global Problem Managment).

Работа по MSA Заказчикам:

  • Оформление новых контрактов в системах;
  • Активация контракта для Заказчика;
  • Контроль окончания действия MSA поддержки и уточнение статуса продления у сейлов.

Ты определенно нам подходишь, если ты:

  • Студент ВУЗа и оканчиваешь обучение не раньше 2021 года;
  • Можешь работать не менее 30 - 35 часов в неделю (желательно в промежутке 10:00-18:30);
  • Знаешь продукты Лаборатории Касперского;
  • Знаешь MS SQL, MS Exchange, MS Sharepoint;

  • Знаешь ОС Linux;

  • Знаешь основы TCP/IP and LAN Technologies;

  • Письменный и устный английский уровня upper intermediate – обязательно.

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.