Описание вакансии
Условия работы
В связи с расширением, в техническую команду сервиса требуется тим лид, который взял бы на себя построение инфраструктуры клиентского сервиса по всем каналам.
Задачи:
- Построение архитектуры платформы по работе с обращениями клиентов из разных каналов (CRM);
- Обеспечение интеграции с телефонией;
- Обеспечение интеграций с партнерами;
- Разработка единого рабочего места оператора;
- Управление командой разработчиков.
Требования:
- Опыт работы и развития крупных многоканальных клиентских сервисов;
- Обязателен практический опыт разработки/доработки CRM;
-
Опыт написания микросервисов с использованием Java/Kotlin, Spring Framework;
-
Опыт работы с PostgresDB;
- Опыт построения архитектуры сервиса;
- Опыт управления Agile командой;
- Лидерские качества в сочетании с гибкостью;
- Аналитические способности, системность мышления, структурный подход, умение и навык работать с цифрами, обучаемость, нацеленность на результат;
- Ориентация на интересы и потребности клиентов;
- Грамотная устная и письменная речь;
Будет плюсом:
- Опыт использования или интерес к работе с NoSQL базами данных (Cassandra, Couchbase, Hadoop);
- Опыт работы с Redis, nginx, RabbitMQ, Kafka;
- Опыт Frontend-разработки на TypeScript/Angular.js.
Бонусы
- Амбициозные цели;
- Гибкий график. При необходимости есть возможность работать из дома, т.к. главное для нас - результат;
- Неограниченные возможности для профессионального развития и самореализации;
- Топовое оборудование и весь необходимый софт;
- Официальное трудоустройство, достойная и полностью белая заработная плата;
- ДМС, компенсация мобильной связи, занятий спортом/языковых курсов/покупки гаджетов;
- Комфортный светлый офис с кикером, кофе, йогуртами, фруктами и вкусными ужинами;
- Насыщенная корпоративная жизнь.
Дополнительные инструкции
Колосова Лилия
@likiana