Руководитель клиентского сервиса
Зарплата
от 50 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Первая и крупнейшая D2C-платформа для мастеров handmade, российских брендов и ценителей дизайнерских вещей
Описание вакансии
Условия работы
Работа в команде Livemaster — это:
- интересные проекты и бесценный опыт работы с одним из лучших порталов рунета;
- теплая атмосфера и дружный коллектив, где все поддерживают друг друга;
- участие в тематических конференциях, интенсивах, курсах за счет компании;
- возможности профессионального, зарплатного, карьерного роста;
Нас объединяют общие ценности: развитие, творчество, инициатива. Ты можешь стать частью нашей команды, если у тебя:
- оконченное высшее образование;
- пользовательский опыт работы с CRM;
- отличное знание офисных программ;
- хорошо развитые аналитические способности;
- хорошо развитые лидерские качества;
- умение держать фокус на разнообразных задачах;
- проактивная жизненная позиция.
- опыт работы на руководящих позициях, управление командой будет плюсом.
Задачи для руководителя группы:
- разработка и внедрение стандартов сервиса для достижения целей;
- участие в подборе сотрудников;
- обучение сотрудников;
- координация работы группы клиентской поддержки;
- контроль графиков работы;
- ежемесячная отчетность по KPI команды;
- участие в каждом процессе, связанном с работой клиентских менеджеров.
Условия работы:
- белая заработная плата по результатам собеседования;
- официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- полный соцпакет;
- график работы 5\2.
При отклике добавляйте, пожалуйста, сопроводительное письмо с более подробным рассказом о себе и о том, чем вас привлекла наша компания и вакансия.