💥 Ищем старшего системного аналитика (SQL, XML, JSON, SOAP, REST, SoapUI, Postman, Charles, Swagger, BPMN, Sequence, OAuth 2.0, SSO) для участия в Публичном собеседовании на Хабр Карьере. Оставить заявку → Участвую!

Специалист технической поддержки / Support Engineer (Level 2)

Местоположение и тип занятости

Ростов-на-ДонуПолный рабочий день

Компания

Cоздаем передовые технологические решения для мирового финансового сектора

Описание вакансии

Условия работы

Devexperts ищет специалиста технической поддержки, имеющего хороший технический бэкграунд.

Мы разрабатываем ПО для торговли ценными бумагами и валютой – такие системы требовательны к отказоустойчивости и скорости обработки заявок.

Какие предстоят задачи:

  • мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений;
  • коммуникация с представителями иностранных заказчиков посредством e-mail, skype, телефона;
  • анализ, диагностика и устранение неисправностей;
  • работа по методологии DevOps: тесное взаимодействие с отделами тестирования и разработки при обработке и эскалации заявок.

Какие требования:

  • опыт работы с Unix-подобными системами;
  • уверенное владение английским языком (не ниже Intermediate);
  • понимание принципов работы сетевого оборудования, знание основных сетевых протоколов;
  • стрессоустойчивость, готовность к скрупулезной работе.

Будет плюсом, если Вы:

  • владеете скриптовыми языками (bash, Python, Perl);
  • обладаете навыками работы с базами данных, имеете опыт составления SQL-запросов;
  • имеете опыт работы с тикет-трекинговыми системами (JIRA);
  • имеете представление о процессах разработки программного обеспечения.

К чему нужно быть готовым:

  • работе в сменном графике с ночными сменами.
    На время обучения устанавливается пятидневная рабочая неделя.
  • к теоретическому обучению в сфере Fintech (в том числе, криптовалютной торговле).

Бонусы

  • гибкий график работы;
  • оформление по ТК РФ, заработная плата в рублях, по безналичному расчету, «белая»;
  • работа в новом комфортабельном офисе в центре Ростова;
  • оплачиваемый больничный лист;
  • ДМС страхование + ежемесячные бесплатные консультации с врачом-куратором в офисе;
  • ежедневное питание в офисе;
  • постоянные курсы английского языка для групп разного уровня знаний, в том числе с носителем;
  • компенсация 2/3 от стоимости абонемента в любой спортивный клуб города;
  • выплата денежных бонусов за рекомендованных специалистов извне;
  • внутреннее корпоративное обучение: тренинги, лекции, а также регулярные семинары коллег для обмена опытом;
  • тимбилдинги, корпоративные мероприятия, выезды на природу и пр.