CRM аналитик

Обязанности:

• Работа с клиентскими данными;

• Обеспечение CRM-кампаний полной аналитической поддержкой;

• Внедрение методики оценки эффективности целевого маркетинга с помощью глобальной контрольной группы;

• Обогащение клиентских данных новой информацией из внешних источников и опросов;

• Прогноз поведения клиентов;

• Разработка и поддержка регулярных отчетов по поведению клиентов, эффективности кампаний, сегментам, оттоку через dashboards в BI;

• Обеспечение прозрачности результатов CRM-команды внутри компании.

• Понимание и опыт использования методов и алгоритмов машинного обучения;

• Опыт самостоятельной разработки поведенческой сегментации;

• Опыт работы с большими объемами данных, большой клиентской базой;

• Навыки программирования (SQL, SAS, Python, R).

Условия:

• Работа в международном и развивающемся по всему миру сервисе;
• Возможность быстро внедрять изменения и проверять гипотезы на большом количестве пользователей;
• Решения в команде и в компании принимаются очень быстро;
• Мы располагаемся в современном офисе недалеко от станций метро Сокольники и Красносельская (7 мин. пешком);
• График работы 5/2, 9:30-18:30;
• На просторной кухне есть бесплатная еда, напитки;
• Мы предоставляем ДМС после испытательного срока.