Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Специалист технической поддержки (1 линия, стажёр)

Зарплата
От 25 000 ₽
Местоположение и тип занятости
Россия, Пенза · Полный рабочий день
Компания
Готовые решения на 1С-Битрикс

Описание вакансии

Требуется специалист техподдержки (1 линия)

Обязанности:

  • Обработка обращений в техническую поддержку (почта, телефон, мессенджеры) согласно действующим регламентам и инструкциям.
  • Первичная классификация заявок
  • Коммуникация  с сотрудниками подразделений по вопросам, касающимся решения поступивших заявок.
  • Контроль сроков решения поступивших обращений
  • Разработка инструкций и технической документации

Требования: 

  • Опыт общения с клиентами.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Опыт работы с обращениями клиентов (CRM система/почта).
  • Работа в программах Word, Excel на уровне уверенного пользователя;

Будет плюсом:

  • Опыт работы в колл-центре/службе поддержки
  • Сертификаты 1С-Битрикс

От нас: 

  • Заработная плата - в зависимости от опыта, знаний, результатов собеседования; полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц.
  • Оформление по Трудовому кодексу РФ;
  • График работы 5/2, с 8 до 17

    Ваш отклик

    No content.icon.access denied
    Вакансия в архиве
    Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.