🔮 Digital Account Manager

Условия работы

Мы технологическая компания, которая разрабатывает и реализовывает приложения для удаленного обучения сотрудников крупных международных корпораций. На сегодняшний день открываем вакансию Менеджера проектов в клиентскую команду. С клиентами будет приятно работать – это руководители высшего и среднего звена крупных и средних компаний. Умные, профессиональные, хотя и очень занятые люди.

🔍  Кого мы ищем? 

Ищем человека, готового заботиться о проектах и клиентах, вникать в детали, легко находить язык со всеми вовлеченными участниками. 

📋 Что будем делать?

Ваша цель – запуск и доведение до результата клиентских проектов.
В ходе работы вы будете координировать работу команды продаж, поддержки пользователей, экспертной команды, продуктовой команды, представителей клиента и пользователей. 

Когда у нас появляется новый клиент, ваши задачи:

• проработать с клиентом цель, формат и критерии успешности проекта (с помощью методолога);
• взять у клиента все необходимое для старта, согласовать все нюансы;
• "забрифовать" команду поддержки пользователей для подготовки запуска;
• в процессе контролировать ход проекта и решать проблемы, вовлекая необходимых участников как внутри компании, так и на стороне клиента;
• готовить и обсуждать с клиентом промежуточную и итоговую отчетность;
• совместно с представителями отдела продаж презентовать итоги проекта; клиенту,  добиваясь расширения нашего присутствия в портфеле клиента
  

Соответственно делать тоже самое и с текущими клиентами.

🔒 Обязательно:

• общий опыт работы от 3-х лет 
• опыт работы на требуемой позиции или смежных от 1-ого года.
• дружелюбие, уважение к деталям и людям, позитивность и конструктив;
• грамотная и четкая устная и письменная речь; 
• «на ты» с компьютером и мобильными приложениями: офис, почта, мессенджер..создание презентаций и другое.

🎁 Будет плюсом, но не обязательно:

• продвинутое знание Microsoft Excel: диаграммы и сводные таблицы;
• знание Microsoft BI или аналогичных инструментов;
  
• опыт в HR;
• опыт в образовательных и/или обучающих проектах;
• Intermediate English;
• знание и/или владение Intercom
• знание и/или владение Mailchimp

💵 Условия:

• оформление по ТК РФ;
  
• гибкий график, индивидуальный подход.
• 24/7 офис класса А, Москва, Садовническая набережная 69

Бонусы

💰 💎 Хотим отметить:

• бонусы каждый квартал по результатам KPI*; 
• указанная вилка по оплате это не предел, в управленческой должности вы сможете зарабатывать около 300;
• библиотека в офисе;

*kpi согласовываются каждый квартал.

Дополнительные инструкции

☝🏼 При отклике на вакансию, пожалуйста внимательно ознакомьтесь с описанием и будьте готовы к интервью и возможно к тестовому заданию на 1-2 часа.
В самом отклике укажите опыт и компетенции в контексте описании вакансии конечно.

Оплата обсуждается индивидуально.