🔮 Digital Account Manager
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Мы технологическая компания, которая разрабатывает и реализовывает приложения для удаленного обучения сотрудников крупных международных корпораций. На сегодняшний день открываем вакансию Менеджера проектов в клиентскую команду. С клиентами будет приятно работать – это руководители высшего и среднего звена крупных и средних компаний. Умные, профессиональные, хотя и очень занятые люди.
🔍 Кого мы ищем?
Ищем человека, готового заботиться о проектах и клиентах, вникать в детали, легко находить язык со всеми вовлеченными участниками.
📋 Что будем делать?
Ваша цель – запуск и доведение до результата клиентских проектов.
В ходе работы вы будете координировать работу команды продаж, поддержки пользователей, экспертной команды, продуктовой команды, представителей клиента и пользователей.
Когда у нас появляется новый клиент, ваши задачи:
- проработать с клиентом цель, формат и критерии успешности проекта (с помощью методолога);
- взять у клиента все необходимое для старта, согласовать все нюансы;
- "забрифовать" команду поддержки пользователей для подготовки запуска;
- в процессе контролировать ход проекта и решать проблемы, вовлекая необходимых участников как внутри компании, так и на стороне клиента;
- готовить и обсуждать с клиентом промежуточную и итоговую отчетность;
- совместно с представителями отдела продаж презентовать итоги проекта; клиенту, добиваясь расширения нашего присутствия в портфеле клиента
Соответственно делать тоже самое и с текущими клиентами.
🔒 Обязательно:
- общий опыт работы от 3-х лет
- опыт работы на требуемой позиции или смежных от 1-ого года.
- дружелюбие, уважение к деталям и людям, позитивность и конструктив;
- грамотная и четкая устная и письменная речь;
- «на ты» с компьютером и мобильными приложениями: офис, почта, мессенджер..создание презентаций и другое.
🎁 Будет плюсом, но не обязательно:
- продвинутое знание Microsoft Excel: диаграммы и сводные таблицы;
- знание Microsoft BI или аналогичных инструментов;
- опыт в HR;
- опыт в образовательных и/или обучающих проектах;
- Intermediate English;
- знание и/или владение Intercom
- знание и/или владение Mailchimp
💵 Условия:
- оформление по ТК РФ;
- гибкий график, индивидуальный подход.
- 24/7 офис класса А, Москва, Садовническая набережная 69
Бонусы
💰 💎 Хотим отметить:
- бонусы каждый квартал по результатам KPI*;
- указанная вилка по оплате это не предел, в управленческой должности вы сможете зарабатывать около 300;
- библиотека в офисе;
*kpi согласовываются каждый квартал.
Дополнительные инструкции
☝🏼 При отклике на вакансию, пожалуйста внимательно ознакомьтесь с описанием и будьте готовы к интервью и возможно к тестовому заданию на 1-2 часа.
В самом отклике укажите опыт и компетенции в контексте описании вакансии конечно.
Оплата обсуждается индивидуально.