Аналитик BPM
Зарплата
от 100 000 до 180 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработка систем автоматизации бизнес-процессов
Описание вакансии
О компании и команде
Компания Idea Platform - разработчик систем автоматизации бизнес-процессов, объявляет набор аналитиков в свою дружную команду!
Мы предлагаем:
- Участие в развитии service-manager.online - saas-сервиса для автоматизации itsm процессов
- Работа в формате Agile, нацеленная на быстрый, качественный результат и развитие участников команды
- Фиксированная з/п +премия по результатам работы
Ожидания от кандидата
Чем вы будете заниматься:
- Сбор и анализ метрик по работе онлайн-сервиса, формирование требований по доработке для улучшения показателей
- Консультирование пользователей сервиса
- Разработка пользовательской документации
- Постановка задач разработчикам, приемка работ
- Активное участие в продвижении сервиса, в том числе проведение презентаций и демонстраций для заказчиков и публичных мероприятиях
Необходимые знания и навыки:
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
- Знание одной из нотаций описания и моделирования бизнес-процессов: ВPMN, IDEF, eEPC, Rummler-Brache и другие
- Уверенное владение одним из case-средств: MS Visio, ARIS, ERwin, BPwin, Enterprise Architect и другие
- Базовые знания продуктовых метрик, инструментов их сбора, SEO и PPC оптимизации
- Знания английского языка на уровне upper intermediate или выше
Что было бы желательно:
- Знание подходов и участие в проектах по внедрению ITSM, CRM, EAM и других типовых подходов к автоматизации бизнес-процессов
- Знание SQL, понимание принципов работы баз данных
- Опыт работы с BI системами
Условия работы
- Офис в центре Москвы рядом с метро Комсомольская и/или удаленно