Ведущий инженер HP SM
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Требования
Участие в проектах по внедрению/технической поддержке MF(HPE) Service Manager;
Уверенное знание продуктов MF(HPE) Service Manager, MF(HPE) Connect-It;
Знание SQL и опыт работы с БД (MS SQL/Oracle);
Знание основ ITIL.
Опыт внедрения ITSM решений других поставщиков (BMC, ServiceNow и др);
Опыт разработки проектной документации;
Опыт в подготовке технико-коммерческих предложений;
Умение работать с серверами Unix и/или Windows на уровне администратора;
Опыт веб разработки (html, css, js, jquery, extJs и т. д.);
Наличие сертификатов по ITIL/ITSM;
Наличие сертификатов по решениям автоматизации ITSM HPE и других производителей.
Обязанности:
Участие в крупных проектах внедрения ITSM-решений;
Выполнение работ по интеграции (включая разработку и реализацию соответствующих интерфейсов) систем ITSM с другими ИС заказчика;
Разработка пользовательской и эксплуатационной документации;
Установка и настройка систем подготовки отчетов, настройка шаблонов отчетов.