Специалист отдела поддержки продукта

Нашей команде требуется сотрудник в отдел продукта. У нас очень много работы и нам нужен активный и инициативный человек в команду.

Отдел продукта — это секретный отдел компании, который создает классные решения для всех клиентов компании. Два раза в год выходит обновление продукта компании. От наших клиентов мы получаем много вопросов и помогать им будет вашей задачей. Всему обучаем.

Обязанности:

• Отлично владеть компьютером, сервисами в интернете: Google Docs, Skype, почта;

• Желательно иметь интересы в сфере интернет-маркетинга и IT (как работают и зачем нужны сервисы рассылки, CRM, ip-телефония, лендинги);

• Опыт работы с amoCRM будет преимуществом.

Требования:

• Отвечать на вопросы по чату, электронным письмам, иногда созваниваться и разбираться в сути проблем;

• Описывать проблему в задаче для разработчиков, принимать результат исправления проблемы, контролировать сроки;

• Готовить обучающие статьи по работе продуктов системы.

• Работа в крупной и быстро развивающейся компании;

• Мы работаем с клиентами по всей России и СНГ;

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 по московскому времени;

• Испытательный срок: 1-2 месяца, обучение;

• Заработная плата на период испытательного срока: первая неделя стажировки — бесплатно, первый месяц – 15 тыс. руб., второй месяц 20 тыс. руб., третий и далее - зависит от результатов.

Для продолжения, выполните, пожалуйста, небольшое тестовое задание.

Опишите своими словами назначение и возможности сервиса tranzaptor.com

Опишите какие есть возможности по интеграции этого сервиса с CRM-системой amoCRM.

Ответ присылайте на почту o.terehova@intr.bz.

С уважением,

Ольга Терехова