Специалист технической поддержки

О компании: Codefather - разработка и эксплуатация высоконагруженных систем. Мы делаем все - от мобильных приложений и игр для персональных компьютеров, до современных web-сайтов.

Обязанности:

• Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей
• Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации
• Первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей, сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки
• Взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками

Требования:

• Нам нужен человек ответственный, грамотный, воспитанный
• Внимательность
• Стрессоустойчивость
• Опыт работы Helpdesk и базовые знания ОС Linux будет плюсом

Условия:

• График работы: сменный, сутки/трое, т.е. сутки работаете и 3 выходных
• Стажировка будет проходить от 4 до 6 недель в пятидневку
• Заработная плата: на период обучения 4000 руб/сутки, далее 5000 руб/сутки
• Уютный офис в 5 минутах от метро Серпуховской/Павелецкой