Аналитик CRM
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Группа Компаний «СВЭЛ» является одним из ведущих предприятий в России, специализирующихся на проектировании и производстве сухих, масляных, измерительных трансформаторов, токоограничивающих реакторов, КРУ, КТПБ. Мы динамично развиваемся и добиваемся существенных результатов, активно осваиваем новые рынки и территории сбыта.
Мы используем современные технологии в работе и имеем долгосрочные планы развития, в том числе в направлении IT. На данный момент наша команда системных аналитиков и разработчиков ведет более 10-ти проектов по направлениям: планирование производства, учет в производстве, ценообразование, конструирование и проектирование, технология производства, бизнес-процессы и документооборот, сервис. В число функциональных систем, которые мы используем, входят ERP, PDM, CRM, CAD.
Предлагаем стать частью команды в качестве Аналитика CRM-системы.
Цели позиции:
- Взаимодействие с аналитиками, разработчиками и службой поддержки пользователей в команде;
- Разработка, настройка и администрирование бизнес-процессов;
- Разработка тест-планов, тест-кейсов и контрольных примеров, проведение автономного и комплексного тестирования изменений;
- Создание и ведение базы знаний (бизнес-требования, требования к ПО, сценарии тестирования, руководства пользователя);
- Работа с инцидентами на второй линии поддержки.
Наши ожидания от кандидата:
- Знание одной из ведущих CRM (Oracle Siebel, MS Dynamics, Salesforce, SAP CRM и т.п.), опыт работы с системой от 1 года;
- Умение работать с документами требований (бизнес-требования, описания бизнес-процессов, требования к ПО);
- Опыт использования багтрекера (Jira etc.);
- Аналитический склад ума, внимательность, умение держать слово, самоорганизация, уважение к чужому труду;
- Знание SQL, Java Script будет плюсом;
Мы предлагаем:
- Круг интересных и амбициозных задач, возможность применить свои знания и опыт;
- Внутреннее обучение, возможности профессионального развития;
- Работа на крупном динамично развивающемся предприятии европейского образца;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц.пакет;
- Полностью "белая" заработная плата: оклад + премия (уровень обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования);