Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Customer Support Specialist

Зарплата
От 25 000 до 35 000 ₽
Местоположение и тип занятости
Полный рабочий день · Можно удаленно
Компания
Cloudrock is your One Stop Shop if you are serious about building a large network of sites.

Описание вакансии

Cloudrock - это успешная Европейская компания работающая на рынке it услуг с 2009 года. Основным направлением компании является развитие системы для управления web-сайтами.

Если ты хочешь работать удаленно с увлеченными коллегами и подходишь нашим требованиям, с нетерпением ждем твоего резюме!

Чем предстоит заниматься:

С каждым новым релизом наш продукт становится все сложнее, и вопросы пользователей все хитрее. Наша задача сделать так, чтобы все пользователи получили всю необходимую информацию. Чтобы команда разработки оперативно узнавала о существующих багах и проблемах, а продуктовая команда слышала обратную связь.

Требования:

  • Хороший английский (письмо и чтение), общение с пользователями происходит именно на английском в чате. 
  • Опыт работы в службе поддержки;
  • Опыт работы с тикетными и live-chat системами;
  • Умение находить ответы на вопросы с использованием поисковых систем;
  • Умение и желание работать в команде;
  • Понимание принципов разработки ПО.

Условия:

  • Удаленная работа с увлеченными коллегами-профессионалами из любого удобного места;
  • Заработная плата 400 - 500 евро в месяц;
  • 8 часовой рабочий день, пн-пт;
  • 32 дня оплачиваемого отпуска в год.
  • Местоположение: любое;
  • Рабочий язык – русский.

Бонусы

Удаленная работа, стабильная заработная плата, профессиональный рост в компании. Пересмотр заработной платы происходит каждый год по результатам работы.

Дополнительные инструкции

Присылайте резюме с темой “Customer Support Specialist” на почту jobs@sidekick-content.com. Будьте готовы выполнить тестовое задание. Отклики на вакансию на сайте не рассматриваем.

Ваш отклик

No content.icon.access denied
Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.